Zásady doručenia

Zásady doručenia


Internetového obchodu Vitawell.sk


Posledná aktualizácia: [dátum aktualizácie 1.10.24]


Spoločnosť brocard s. r. o., so sídlom Biskupická 17, 821 06, Bratislava, prevádzkuje internetový obchod Vitawell.sk a snažíme sa zabezpečiť, aby vaše objednávky boli doručené čo najrýchlejšie a najefektívnejšie. Nižšie nájdete informácie o procese spracovania a doručenia objednávok.

  1. Spracovanie objednávok

Všetky objednávky prijaté cez našu webovú stránku Vitawell.sk spracovávame v priebehu 1-2 pracovných dní od ich prijatia. Počas tohto obdobia vašu objednávku zabalíme a pripravíme na odoslanie. Ak by došlo k nečakaným zdržaniam pri spracovaní, budeme vás o tom informovať prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.

  1. Doručenie

Dodanie tovaru zvyčajne trvá 1-2 pracovné dni od odoslania objednávky v rámci Slovenska. Pracujeme so spoľahlivými doručovateľskými spoločnosťami, aby sme zabezpečili, že váš balík bude doručený v čo najkratšom čase. Doručenie mimo Slovenska môže trvať dlhšie a bude závisieť od konkrétnej krajiny a doručovateľskej služby.

  1. Doručovacie možnosti a náklady

Náklady na doručenie závisia od vašej polohy a celkovej hmotnosti objednávky. Tieto informácie budú jasne uvedené pred potvrdením vašej objednávky.


 Doručovacie možnosti zahŕňajú:

- Kuriérska služba – rýchle a spoľahlivé doručenie priamo na vašu adresu;

- Osobný odber – ak je táto možnosť dostupná, môžete si tovar vyzdvihnúť osobne na určenom odbernom mieste.

  1. Sledovanie zásielky

Po odoslaní vašej objednávky vám zašleme e-mail s potvrdením a informáciami o sledovaní zásielky, aby ste mohli kedykoľvek skontrolovať stav doručenia.

  1. Medzinárodné doručenie

V prípade medzinárodných objednávok sa môže doba doručenia líšiť v závislosti od konkrétnej krajiny a miestnych doručovateľských služieb. Taktiež je možné, že sa na objednávku vzťahujú colné poplatky alebo dane, ktoré znáša zákazník.

  1. Kontakt a ďalšie informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa doručenia alebo potrebujete ďalšie informácie o stave vašej objednávky, neváhajte nás kontaktovať:


brocard s. r. o.  

Adresa: Biskupická 17, 821 06, Bratislava  

Telefón: +421 940 006 012  

E-mail: Brocard214@gmail.com


---


Tieto Zásady doručenia sú v súlade so slovenskými a európskymi predpismi a sú navrhnuté tak, aby sme zabezpečili, že vaša objednávka bude doručená spoľahlivo a včas.